Zwroty i reklamacje

Zwroty towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy i zwrot towaru bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy.
2. Bezpiecznie spakuj zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem.
3. Wyślij paczkę na poniższy adres:

Adres do zwrotu:
Stanisława Augusta 30/1
03-947 Warszawa

Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotów znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Skorzystaj z poniższej procedury reklamacyjnej:

• Zgłoszenie – Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres: shop@artandroll.pl.
• Opis problemu – Podaj numer zamówienia, opisz wadę i dołącz zdjęcia uszkodzenia (jeśli są dostępne). To znacznie przyspieszy proces.
• Instrukcja – Odpowiemy na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe i przekażemy dalsze kroki dotyczące ewentualnej wysyłki reklamowanego towaru.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zamówienia, płatności lub wysyłki? Chętnie pomożemy! Skontaktuj się z nami w najwygodniejszy dla Ciebie sposób:

• 📧 E-mail: shop@artandroll.pl
• 📞 Telefon: +48 537 002 292

Więcej szczegółów znajdziesz na naszej podstronie Dane kontaktowe.